開店前の扉をこじ開ける“迷惑客”「スーパーだからいいいだろうって思うのはなぜ?」スーパー勤務経験者あるあるに共感の嵐が吹き荒れる!【作者に聞いた】
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スーパーの開店時間よりも前に自動ドアを無理やり開けて入ってくるお客がいる。狸谷(@akatsuki405)さんの人気シリーズ「チェッカー鳥海さん、レジまでお願いします」より、自分勝手な迷惑客を描いた実録漫画「疑問」をお届けしよう。
「一回働いてみたらいい」店に訪れる自分勝手な迷惑客に対して届いた怒りの声
作者である狸谷さんが、スーパーでの勤務経験から得た体験談を元にして描く本作には、同じくスーパーや店舗勤務経験のある読者から共感の声が多く届いたのだそう。なかにはそんな迷惑客に対して「準備前はスタッフは秒刻みで準備している。そこに入ってきて、混雑前に来てやってる俺っていいお客やろ?風吹かせてたり、雨やから当然入れるよね?的な態度の人は、一回働いてみたらいいと思う」などといった怒りの声も…。
すでに中に従業員がいて働いているのが見えるからと、まだ動かない自動ドアを無理やりこじ開けてまで入ってくる迷惑客は一定数いるらしく、同業者から見ても経験済みの人が多いのだそう。だからといって、開店時間を客側に合わせて緩くしてしまうと、3分前ぐらいいいでしょ?10分前だしいいでしょ?15分前もいいよね?というように、どんどんグダグダになっていくので、対処法として営業時間前はたとえ3分前でも扉を開けない、電話も出ないというルールになっている店舗もあるほどだ。
そんな迷惑客について狸谷さんに聞くと「風除室的なところにベンチが置いてあるような造りの店舗なら、ベンチでお掛けになってお待ちください的なことを言えるのですが、開店準備中の店舗内で『品物見たいから入れろ!』『今買いたいからレジ開けろ!』というのは迷惑行為でしかないです。ご理解いただきたいです」と切実な思いを語ってくれた。
自分勝手な迷惑客に対し、どんな対処をとることが正解なのか。そのヒントにもなり得る本作。スカッとしたい人も含めて気になる方は要チェックだ。
■取材協力:狸谷(@akatsuki405)
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