「紙幣、硬貨が無限に入ると思ってる人多い」というセルフレジ。故障の原因になるため注意喚起を促す漫画を描く、狸谷(@akatsuki405)さんの実録漫画『チェッカー鳥海さん、レジまでお願いします』より「何事にも限度があるって話」を紹介しよう。

「同一硬貨は20枚まで」記載してあっても、小銭を大量に投入する人は一定数存在する

セルフレジでは、小銭を入れすぎてエラーが起きる問題が多いという。「同一硬貨は20枚まで」とレジにテープで貼っているのにもかかわらず、守れない人が多いようだ。

エラーや故障させたにもかかわらず謝罪もなく、「来てやってる」という態度のお客さんに対しては「マナーと節度はわきまえてくれ」と同業者からの声はあとを絶たない。とくに混雑時に機械を故障させたら、迷惑料を払ってほしいとも。

2025年4月1日から東京都では、カスタマー・ハラスメント防止条例がスタート。カスハラとは例えば、

・店員を怒鳴りつけたり、