アパレル業界に約10年身を置いた経験をもとに、「女社会の知られざる闇。」を描いてきた漫画家のゆき蔵さん(@yuki_zo_08）身バレ防止のフェイクは入れているものの、描かれるエピソードの多くは実話ベースだ。時代錯誤なパワハラ上司や、常識の枠を軽々と越えてくる顧客が次々と登場するなか、今回取り上げるのは“VIP”を自称するクレーマー客との出来事である。
納品ラッシュの店内に現れた「特別扱いが当然」のVIP客
事件が起きたのは冬を前にした繁忙期。大量の納品物が午後便で届き、すでに台車で4箱を運び込んだものの、まだ2往復分が残っていた。店舗は2人態勢で、手が回らない。ひとまず荷物をフィッティングルームに隠し、残りを取りに行くよう指示を出した、そのタイミングだった。
そこへ来店したのが、VIP対応を当然のように求める顧客・沢ノ尻さまだ。沢ノ尻さまは店長以外に接客されることを「屈辱」と感じるタイプで、普段は店長以外が対応しないよう共有されていた。しかしその日は、よりによって店長が不在。スタッフのキコちゃんが事情を説明すると、「知ってます。でも今日商品が入荷すると聞いたので！」と一蹴される。その瞬間から、2人にとって地獄の接客が始まった——。