アパレル業界で約10年の接客経験を持つゆき蔵(@yuki_zo_08)さん。実体験をもとに描く「女社会の知られざる闇。」には、接客業ならではの苦労や驚きのエピソードが数多く登場する。今回は、同僚スタッフが遭遇した理不尽なクレーム騒動を紹介する。
飲み会で語られた衝撃体験
ある日、ゆき蔵さんは仕事終わりに同じデパートで働く仲間たちと食事をしていた。配属先は異なるものの気心の知れた間柄で、仕事の悩みや愚痴を語り合う時間だったという。すると、そのうちの一人である“タッキー”が「クレーマーといえばさ、俺もすごいのに当たっちゃったんだよ」と切り出した。
売り場に現れた不審な客
それは、別店舗のヘルプに入っていたときの出来事だった。売り場を訪れた女性客は商品を見るわけでもなく、周囲をキョロキョロと見回して落ち着かない様子だったという。