「責任持って仕事して」と派遣スタッフに注意したところ、「責任と言われても…私、派遣ですし？」という驚きの返答がきたという実話エピソードだ。
ことの発端は、デパートの婦人服店舗で働く派遣スタッフが、客に販売した手袋を片方包み忘れたことにある。気づいた社員が指摘すると「すみません、以後気をつけます」とだけ答え、客を追いかける様子も探す素振りも見せず、そのまま通常業務に戻ろうとした。そこで「謝っても手袋は客に渡せない。責任を持った行動を」と伝えたところ、冒頭のセリフが返ってきたという。
「無責任にも程がある！」著者が感じた接客業の闇
本作『天然非常識、無垢さん』を描いたのは、ブログにて漫画を発表しているゆき蔵(@yuki_zo_08)さんである。アパレル業界で約10年の接客経験を持つゆき蔵さんは、当時の実体験をベースに、店舗名や人物は身バレしないようアレンジを加えながら“接客業の闇”を描いている。そのほか、ないものねだりばかりをする4人の女性を主人公にした物語『ないものねだりの女達』などを連載中だ。