コロナ禍を経て、ショッピングのスタイルにデジタルが定着した。スマートフォン一つで世界中のアイテムが手に入る今、経済産業省の最新調査によると、2024年時点の日本のネット通販(EC)の市場規模は過去最高の26.1兆円を記録し、直近5年で右肩上がりの成長を続けている。充実したデジタル決済インフラのあと押しもあり、ネットショッピング熱は高まるばかりだ。
そんななか、これからの買い物体験をさらにワクワクさせてくれる「SNS×EC」と「越境EC」(国境を越えて通信販売を行うECサイト)という新たなトレンドが注目を集めている。
今回は、EC化率世界第3位の韓国でシェアNo.1を誇るグローバルECプラットフォーム「Cafe24」の日本法人CEOであるジン・フイツィさんに、“次世代の買い物戦略”について話を聞いた。
