日常的に利用するスーパーマーケット。整然と商品が並び、当たり前のように買い物を楽しむ空間の裏側では、店員たちを日々困惑させるトラブルが密かに勃発している。SNSやブログでスーパー勤務の裏側をユーモアたっぷりに描いて人気を集める漫画家・狸谷(@akatsuki405)さんの漫画『チェッカー鳥海さん、レジまでお願いします』より、買い物の途中で気が変わってしまった客をめぐるエピソード「こころがわり」のあらすじとともに、現場が抱える切実な裏事情についてお話を伺った。
バックヤードから戻ると客が不在!? 呼び出し虚しく消えた注文者
ある日、店内で買い物中の客から「これ1ケース欲しいんだけど」と声をかけられた店員。
「在庫を確認してまいりますので、こちらでお待ちください」と伝え、すぐさまバックヤードへと向かった。目当ての正箱が無事に見つかり、急いで売り場へ戻った店員だったが、そこにいたはずの客の姿は影も形もなくなっていた。