接客業の人から共感の嵐！「他店で購入した15年前のタイマー」を持ち込む客の事情

高級な包丁が陳列されたキッチン雑貨店で店長を務めるオムニウッチー( @omni_uttii821 )さん。店舗には日々、さまざまな客が訪れる。今回は、修理を依頼しに来たちょっと変わった客のエピソードを紹介する。

キッチン雑貨店に訪れる少し変わった客たち

雑貨店の店頭には、時に店員が対応に苦慮するような持ち込みが寄せられる。「キッチンタイマーが故障したみたいで」と、1人の婦人が保証書を携えて店を訪れた。しかし商品を確認すると、その商品は店舗で取り扱っていない品であり、保証期限は15年も前のものであった。

他店購入で15年前の保証書…買い替えを勧められない事情

取り扱い外の商品であるため店での修理は難しく、メーカーへ直接問い合わせるのが最も早いと伝えた。しかし婦人は、すでにメーカーへ連絡済みであるものの、修理可能か不明な段階で送料を払うことに納得がいかず、発送をためらっていたという。